Navigaatio
- Laaja Pelivalikoima ja Käyttäjäkokemus
- Suojaus ja Vastuullinen pelaaminen Palveluissamme
- Palkitsemisjärjestelmä ja Kampanjat
- Maksuvaihtoehdot ja Kotiutusprosessit
Kattava Pelivalikoima sekä Käyttökokemus
Olemme rakentaneet alustamme asiakkaiden vaatimuksia kuunnellen jo vuodesta lähtien 2016 alkaen. Coolbet kirjautuminen tarjoamme ylitse 3000 erilaista peliä, jotka kaikki on valittu tarkasti huolella yhteistyössä toimialan tunnetuimpien pelintarjoajien kanssa. Pelivalikoimamme kattaa kaiken mahdollisen perinteisistä hedelmäpeleistä uusimpiin videopeleihin, live-kasinopeleihin sekä jackpot-peleihin.
Sivustomme on kehitetty toimimaan täydellisesti kaikilla laitteilla. Mobiililaitteella, tablettitietokoneella tai PC:llä pelaaminen on täysin sujuvaa, sillä käytämme responsiivista tekniikkaa, joka mukautuu itsestään käytössä olevaan päätelaitteeseen. Pelien latausajat ovat nopeita, ja käyttöliittymämme on helppokäyttöinen myös aloittelijoille sopiva käyttäjille.
Pelintoimittajat sekä Laatustandardi
Kumppaneinamme toimivat tunnetut pelinkehittäjät kuten NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play sekä Microgaming. Jokainen ainoa pelimme on testattu perusteellisesti ja sertifioitu riippumattomien tahojen toimesta, mikä varmistaa reilut sekä aidosti satunnaiset tulokset. Käytämme vain sellaisia pelejä, joiden RTP-arvot (Return to Player) ovat läpinäkyvästi saatavilla pelaajillemme.
- Live-pelimme tarjoavat aitoja krupieereja sekä reaaliaikaisen kommunikaation
- Uudet pelit lisätään joka viikko pitäen tarjonnan tuoreena
- Hakutoiminto ja suodattimet helpottavat suosikkipelien löytämistä
- Ilmaisversiot mahdollistavat pelien kokeilun ilman taloudellista panostusta
Tietoturva sekä Vastuullinen pelaaminen Toiminnassamme
Toimimme Viron viranomaisten myöntämällä peliluuvalla sekä noudatamme täysimääräisesti Euroopan unionin rahapelisäädöksiä. Tämä tosiasia tarkoittaa, että toimintamme auditoivat säännöllisesti riippumattomat tahot, ja meidän on täytettävä ankarat kriteerit pelaajien suojeluun, rahanpesun torjuntaan sekä vastuulliseen pelaamiseen liittyen.
Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa pankkitason turvallisuutta. Henkilötietojasi sekä taloudellisia transaktioitasi suojataan alan parhailla menetelmillä. Järjestelmämme on kehitetty havaitsemaan epänormaali toiminta automaattisesti ja estämään luvaton pääsy tilillesi.
Vastuullisen Pelaamisen Työkalut
Tarjoamme kattavan valikoiman työkaluja, joilla voit hallita pelikäyttäytymistäsi. Voit asettaa talletusrajoja päivä-, viikko- tai kuukausitasolle, rajoittaa yksittäisten panosten kokoa tai ottaa käyttöön pelin tauon pelaamisesta määräajaksi tai lopullisesti. Asiakaspalvelumme on koulutettu tunnistamaan ongelmapelaamisen oireita ja ohjaamaan pelaajat tarvittavien palveluiden piiriin.
Bonusohjelma ja Tarjoukset
Olemme luoneet monipuolisen palkitsemisjärjestelmän, joka huomioi sekä uudet että uskolliset asiakkaat. Tervetuliaispakettimme on suunniteltu antamaan hyvä startti pelaamiselle, mutta todellinen arvo syntyy pitkäjänteisestä kanta-asiakasohjelmastamme.
| Tervetuliaisbonus | Ylimääräistä rahaa ensimmäiselle talletukselle | 30x bonuksen määrä |
| Ilmaiskierrokset | Kierroksia suosituissa peleissä | 35x voitot |
| Reload-bonukset | Viikoittaiset lisäbonukset | 25x bonuksen määrä |
| Cashback-ohjelma | Palautus tappioista | Ei kierrätysehtoa |
Kanta-asiakasohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme perustuu tasojärjestelmään, jossa keräät pisteitä jokaisesta pelistä. Mitä korkeammalle tasolle nouset, sitä parempia etuja saat käyttöösi. Korkeimmilla tasoilla tarjoamme henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat kotiutukset, suuremmat talletusrajat sekä henkilökohtaisesti räätälöityjä bonuskampanjoita.
Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
Ymmärrämme, että nopeat ja turvalliset maksutapahtumat ovat keskeinen osa positiivista pelikokemusta. Tarjoamme kattavaa valikoimaa maksumenetelmiä, jotka on valittu suomalaisten pelaajien tarpeita ajatellen. Pankkisiirrot, luottokortit, e-lompakot sekä uusimmat pikamaksumenetelmät ovat kaikki käytettävissäsi.
- Talletukset käsitellään välittömästi, joten voit aloittaa pelaamisen heti
- Kotiutukset käsitellään 24 tunnin sisällä arkipäivisin
- Ei piilotettuja maksuja tai kuluja tavallisissa transaktioissa
- Pienin talletussumma on kohtuullinen ja soveltuva kaikille asiakkaille
Kotiutusten käsittelyaika riippuu valitsemastasi maksumenetelmästä. Sähköiset lompakot ovat rivakoimpia, yleensä alle vuorokaudessa, kun taas pankkisiirrot voivat viedä 1-3 arkipäivää. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä pyydämme henkilöllisyyden vahvistamista lisenssivelvoitteidemme mukaisesti, mutta tämän jälkeen prosessi sujuu merkittävästi nopeammin.
Pyrimme jatkuvasti parantamaan palveluitamme ja kuuntelemme aktiivisesti asiakkaiden palautetta. Tavoitteenamme on tarjota markkinoiden paras pelielämys yhdistettynä parhaaseen turvallisuuteen sekä asiakaspalveluun, joka on tavoitettavissa vuorokauden ympäri suomen kielellä.